Återbetalningspolicy

Returpolicy – AURAI

30 dagars returrätt

Vi erbjuder 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas måste produkten:

• Vara oanvänd.
• Vara i originalskick.
• Returneras i originalförpackningen.
• Vara fri från skador, fläckar eller andra tecken på användning.

Returer som inte uppfyller dessa krav kan nekas eller återbetalas med ett reducerat belopp.

Returfrakt

Kunden ansvarar för returfrakten om inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar.

Undantag

Produkter som har använts, modifierats eller skadats av kunden omfattas inte av returrätten.